Miksi kehityskeskustelu epäonnistuu niin usein?

Häämöttääkö täpötäydessä kalenterissa taas jälleen kehityskeskustelukierros, joka vie jatkuvan kiireen uudelle tasolle? Mitä tavoitteita viimeksi asetettiinkaan? Mihin lomakkeet pitäisi tallentaa? Kun tekemistä on paljon ja aikaa vähän, ei ole ihme, jos kehityskeskustelun hyödyt jäävät usein saavuttamatta. Listasimme alle yleisimmät kehityskeskusteluiden sudenkuopat sekä ratkaisut, joiden avulla vältät ne.

1. Esimiestä ei tunnu oikeasti kiinnostavan

Jos kehityskeskustelusta tulee organisaatiossa liukuhihnatuote, jonka työntekijäkin huomaa olevan esimiehelle pakkopullaa, on keskustelu tuomittu epäonnistumaan. Aidosti välittävä esimies valmistautuu keskusteluun etukäteen, varaa sille riittävästi aikaa rauhallisessa paikassa ja ottaa huomioon työntekijän yksilölliset tarpeet. Hän myös antaa rehellistä palautetta, kyselee avoimesti ja ottaa työntekijän vastaukset huomioon suunnitellessaan tulevien kuukausien työtä.

2. Tavoitteet jäävät epäselviksi

Pelkkä palaute työssä suoriutumisesta ei riitä, sillä kehityskeskustelussa on tarkoitus nimenomaan kehittyä. ”Miten” ja ”milloin” ovat työntekijän kannalta aivan yhtä olennaisia kysymyksiä kuin ”mitä”, kun pohditaan suorituksen parantamista ja tavoitteiden saavuttamista. Sovittuihin tavoitteisiin pitäisi myös palata säännöllisesti ja tarkistaa, missä niiden suhteen mennään. Onnistuneen keskustelun päätteeksi työntekijä tietää, mitä hänen on tehtävä kehittyäkseen työssään.

3. Keskustelun sisältöä ei ole mietitty riittävästi

Monissa yrityksissä on käytössä yhteinen kehityskeskustelulomake. Toimiva juttu, jos lomakkeen sisältö on rakennettu huolella. Jo suoritettujen työtehtävien lisäksi lomakkeen tulisi ohjata keskustelemaan työntekijän motivaatiosta, koulutustarpeista sekä siitä, millaiset työtehtävät työntekijää kiinnostavat tulevaisuudessa. Mikäli työntekijällä on sydämellään asia, jota lomakkeessa ei käsitellä, on sille erityisen tärkeää varata aikaa. Kysymyksiä voi myös lisätä, poistaa ja muokata työntekijän toimenkuvan mukaan.

Parhaat hyödyt kehityskeskusteluista saadaan, kun koko organisaatio käyttää keskusteluissa samaa kysymysrunkoa. Näin keskusteluista saa kerättyä yhdenmukaista dataa päätöksenteon tueksi. Olemme laatineet avuksesi kehityskeskustelulomakkeen, lataa se tästä! Muista, että voit muokata, lisätä ja poistaa kysymyksiä tarpeesi mukaan.

Parhaat hyödyt kehityskeskusteluista saadaan, kun koko organisaatio käyttää keskusteluissa samaa kysymysrunkoa. Näin keskusteluista saa kerättyä yhdenmukaista dataa päätöksenteon tueksi.

4. Keskustelu pidetään liian harvoin

Tutkimusten mukaan tiiminvetäjien ja tiimin jäsenten läheinen suhde on toimivan organisaation perusta, ja lyhyet tilannekyselyt syventävät suhdetta tehokkaammin kuin pitkät keskustelut kerran vuodessa. Vuoden aikana ehtii tapahtua paljon, niin motivaation kuin työtehtävien ja tavoitteidenkin kannalta. Kehityskeskustelun voi tuomita epäonnistuneeksi, mikäli sen tärkein anti on, että ”juna meni jo”. Jos sen sijaan vuosittainen keskustelu yhdistetään jatkuvaan vuoropuheluun työyhteisön arjessa, ongelmat ratkeavat ajoissa ja tiimin yhteishenki paranee.

5. Tietoa ei hyödynnetä riittävästi

Kun organisaatio käyttää yhdenmukaisia kehityskeskustelulomakkeita, se saa kerättyä yhdenmukaista ja vertailukelpoista tietoa, joka auttaa kehittämään yrityksen osaamista ja strategiaa eteenpäin. Tehokas HR-järjestelmä varmistaa, ettei kehityskeskustelun anti jää piiloon muistiinpanoihin tai Excel-taulukkoon, ei edes esimiehen vaihtuessa. Henkilöstöhallinnon ja esimiesten yhteistyöllä varmistetaan, että kehityskeskusteluista kerätty ja analysoitu tieto todella myös pääsee käyttöön.