Asiakastarina: The North Alliance

The North Alliance on monikansallinen verkosto, johon kuuluu kymmenkunta luovaa digitaalista toimistoa Norjasta, Ruotsista, Tanskasta ja Puolasta, työllistäen yhteensä 850 henkilöä.

Henkilöstökokemuksen tehostaminen digitaalisella HR-ratkaisulla

NoAn kaltaiselle nykyaikaiselle organisaatiolle tärkeintä pääomaa ovat sen työntekijät. Erinomaisen työntekijäkokemuksen tarjoaminen onkin keskeinen osa sellaisten kykyjen houkuttelemista ja säilyttämistä, joita organisaatio tarvitsee kasvaakseen ja palvellakseen paremmin asiakkaitaan.

Osana tätä laajempaa strategiaa NoAn henkilöstö- ja prosessipäällikkö Marte Alvfalk ja hänen HR-osastotiiminsä nopeuttivat siirtymistä digitaaliseen henkilöstöhallintaan investoimalla Sympan HR-ratkaisuun. Organisaation toiveena oli järjestelmä, joka pysyisi helposti ajan tasalla muuttuvissa olosuhteissa, kuvastaisi NoAn eteenpäin suuntautuvaa ajattelua, olisi pilvipohjainen ja ennen kaikkea helppokäyttöinen. Koska NoAn ydinliiketoiminta keskittyy IT-kehitykseen, sen kokeneilla ja asiantuntevilla käyttäjillä on järjestelmille aina korkeat odotukset. Siksi Alvfalkille oli erittäin tärkeää valita sellainen järjestelmä, joka vastaisi kaikkien odotuksiin ja miellyttäisi kaikkia.

“Tutkin perusteellisesti markkinoilla olevia vaihtoehtoja ja löysin sekä vanhempia HR-järjestelmiä, jotka tuntuivat jo vanhentuneilta, että uudempia järjestelmiä, jotka puolestaan tuntuivat tarpeettoman monimutkaisilta”, Alvfalk kertoo. ”Sympan HR-ratkaisu tarjosi hyvän tasapainon nykyaikaisen järjestelmän ja hyvän käytettävyyden välillä.”

Hän odottaakin nyt innolla järjestelmän tuomista verkkoon ja sen käyttämistä NoAn työntekijäkokemuksen kehittämisessä ja parantamisessa, mikä voi hyvinkin olla jotain tyystin erilaista koronavirustaudin jälkeisenä aikana.

Strategia, brändäys ja työntekijämme – työskentely kaikkien näiden ulottuvuuksien parissa samanaikaisesti todella vauhdittaa kasvustrategiaamme ja muutostamme. Nyt voin kehittää liiketoimintaamme osana laajempaa strategiaamme. Sympan HR-ratkaisun ansiosta voin keskittyä juuri siihen."

Valmistautuminen ”uuteen normaaliin”

Ideat ”normaaleista” työskentelytavoista ovat kehittyneet nopeasti, jotta voimme selviytyä uuden tilanteen edessä. NoAn työntekijät ovat miljoonien muiden tavoin työskennelleet yhä enemmän kotoa käsin. Sympan HR-ratkaisu nopeuttaa NoAn siirtymistä digitaaliseen HR-järjestelmään. Järjestelmän uraauurtavan sähköisen allekirjoitusteknologian käyttö ei ole vain poistanut paperin tarvetta, vaan helpottanut myös henkilökohtaisten tapaamisten välttämistä.

Innostus uutta järjestelmää kohtaan leviää jo nyt projektin valmisteluvaiheessa. Erityisen suosittu on ollut Dear Lucy -käyttöliittymä. Aluksi Sympan HR-ratkaisun edut huomasivat lähinnä HR-osasto ja yksittäiset maajohtajat, mutta helppous, jolla NoAn eri järjestelmät voivat nyt kommunikoida keskenään, on saanut nyt myös talousosaston ja monet muut käyttäjät täysin puolelleen.

Alvfalk kiittää, että kaikki hänen tarvitsemansa tiedot ovat nyt vain muutaman napsautuksen päässä. Koska Sympan HR-ratkaisu on automatisoinut Alvfalkin rutiininomaiset HR-tehtävät, hän on saanut mahdollisuuden keskittyä asioihin, joilla hän kokee voivansa todella vaikuttaa.

”Strategia, brändäys ja työntekijämme – työskentely kaikkien näiden ulottuvuuksien parissa samanaikaisesti todella vauhdittaa kasvustrategiaamme ja muutostamme. Nyt voin kehittää liiketoimintaamme osana laajempaa strategiaamme. Sympan HR-ratkaisun ansiosta voin keskittyä juuri siihen.”